廣大患者朋友：

一直以來,，我院努力改善患者就醫(yī)感受，不斷為患者提供便捷的服務措施,，提升患者滿意度。特別是“一次就診只掛一次號”便民措施，讓患者同一疾病,、同一病程,、同一科室只掛一次號就能解決看病、回診全過程,。

一,、“一次就診只掛一次號”服務適用于在我院就診時，因檢查,、檢驗結果出具的時間錯后于當天掛號的日期,，即掛號當日不能完整完成一次診治的情況。實行3日內（含就醫(yī)當日）因同一疾病,、同一病程到首診同一科系復診看檢驗,、檢查結果時，不用再重復收取掛號費,、診察費等相關費用,。

二、“一次就診只掛一次號”服務與患者本人首次掛號就診時的首診疾病及就診科系須保持一致,。

三,、“一次就診只掛一次號”服務不包括已完成當次門診診療，但因疾病反復需要3日內再次就診的（比如兒科反復發(fā)熱等）情況,，或者根據檢查結果需要繼續(xù)進行的檢查操作和進一步檢查項目,。不包括急診、多學科診療（MDT）門診,、慢病等特殊類型門診,。

四、符合“一次就診只掛一次號”服務的患者應按照規(guī)范流程就診,，首診醫(yī)生會告知患者如何選擇復診看檢查檢驗報告的時間和方式,。

五、3日內復診患者就診時需持身份證或首診就診憑證,，即可享受“一次就診只掛一次號”服務,。特殊情況超3日內復診患者需要持首診醫(yī)師開具的相關證明，即可享受“一次就診只掛一次號”服務,。

六,、“一次就診只掛一次號”服務,，患者也需到相應診區(qū)的報到機前進行報到，然后等候叫號有序就診,。

七,、廣大群眾就診時如遇到重復收費的情形，可到門診窗口辦理退費,。

八,、廣大患者朋友如需咨詢醫(yī)院“一次就診只掛一次號”服務政策，可直接撥64560610（門診24小時咨詢電話）咨詢,。